Omsorgsfamiljen H.E.M AB

Omsorgsfamiljens verksamhet riktar sig i huvudsak till äldre och funktionshindrade men även ett antal yngre kunder med hemtjänst finns i vår verksamhet. Omsorgsfamiljen har vuxit under 2011–2025 av egen kraft och genom ett förvärv. Vi ser att det finns goda möjligheter att intensifiera tillväxten under kommande år. Vår övertygelse är den att våra tjänster kommer att efterfrågas i högre grad under kommande år. Vi får fler äldre i vårt samhälle och fler kommer därför att behöva hjälp i hemmet. Antalet platser på SÄBO kommer att minska och många väljer att bo kvar i hemmet så länge som möjligt. Assistansverksamheten som helhet växer inte utan svårigheten att få en ansökan beviljad ser ut att kvarstå. Vår uppfattning är den att våra kunder med beviljad assistans får behålla insatsen livsvarigt och att kunder med stora och omfattande hjälpbehov kommer att beviljas assistans. Vi tror att andra LSS insatser och hjälp under SOL kommer att över tid ersätta den Personliga assistansen. Omsorgsfamiljen har i mars 2026 över 1200 kunder i hemtjänstverksamheten och ca 34 kunder i den Personliga assistansen. Vår bedömning är att efterfrågan på våra tjänster främst inom hemtjänsten kommer att öka men att ersättningen inte höjs i den takt som krävs för att nå upp till ställda kvalitetskrav. Vi har historiskt beviljats stimulansmedel för att arbeta intensivt med demenssjukdomar och för att bryta isoleringen för våra kunder. Under 2024 och 2025 minskar samtliga Stadsbidrag till förmån för utbildningsinsatser vilket har påverkat vår lönsamhet på ett negativt sätt. En stark tillväxt med hög kvalitet, flera Chefsbyten, indragna stadsbidrag, sparbeting inom kommunerna och stillsamma höjningar av ersättningsnivåer har påverkat vår lönsamhet negativt under 2024 och första delen av 2025. Vi har under första halvåret 2025 genomlyst vår verksamhet för att förbättra våra rutiner kring främst schemaläggning, uppföljning, återkoppling, chefsstöd, chefsrekrytering, byte av administrativa system, presentation av nyckeltal löpande och personaloptimering. Vi kommer att under 2025 förbättra våra resultat på varje enhet. Vår bedömning är att våra kunder kommer att välja att kvarstanna i hemmet längre tid och att efterfrågan till våra äldreboenden kommer att minska under den närmaste perioden. Omsorgsfamiljen kommer att utnyttja alla erbjudanden om utbildning för våra medarbetare. Vi har under Äldreomsorgslyftets tak utbildad ett stort antal medarbetare till Undersköterskor och vårdbiträden. Vi kommer att fortsätta på samma sätt under 2025 och 2026 så långt fram som erbjudandet att utbilda under Äldreomsorgslyftet. Omsorgsfamiljen VD planerar att gå i pension efter 16 år som ägare under 2026 varför förhandling med ett större etablerat hemtjänstföretag har inletts. Väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer Risken framåt för Omsorgsfamiljen är att politiska beslut ska ändra spelplanen till förmånen för den Kommunala verksamhet som är lättare att styra och följa upp för våra politiker.

I februari 2025 öppnades ett kontor i Bredäng för att minska ställtider för kunder som tillhör kontoret i Fruängen.

Omsorgsfamiljens verksamhet riktar sig i huvudsak till äldre och funktionshindrade men även ett antal yngre kunder med hemtjänst finns i vår verksamhet. Omsorgsfamiljen har vuxit under 2011–2024 av egen kraft och genom ett förvärv. Vi planerar att intensifiera vår tillväxt under kommande år. Vår övertygelse är den att våra tjänster kommer att efterfrågas i högre grad under kommande år. Vi får fler äldre i vårt samhälle och fler kommer därför att behöva hjälp i hemmet. Assistansverksamheten som helhet växer inte utan svårigheten att få en ansökan beviljad ser ut att kvarstå. Vår uppfattning är den att våra kunder med beviljad assistans får behålla insatsen livsvarigt och att kunder med stora och omfattande hjälpbehov kommer att beviljas assistans. Vi tror att andra LSS insatser och hjälp under SOL kommer att över tid ersätta den Personliga assistansen. Omsorgsfamiljen har i april 2025 över 1000 kunder i hemtjänstverksamheten och ca 38 kunder i den Personliga assistansen. Vår bedömning är att efterfrågan på våra tjänster främst inom hemtjänsten kommer att öka men att ersättningen inte höjs i den takt som krävs för att nå upp till ställda kvalitetskrav. Vi har historiskt beviljats stimulansmedel för att arbeta intensivt med demenssjukdomar och för att bryta isoleringen för våra kunder. Under 2024 minskar samtliga Stadsbidrag till förmån för utbildningsinsatser vilket har påverkat vår lönsamhet på ett negativt sätt. En stark tillväxt med hög kvalitet, flera Chefsbyten, indragna stadsbidrag, sparbeting inom kommunerna och stillsamma höjningar av ersättningsnivåer har påverkat vår lönsamhet negativt under 2024. Vi har under första kvartalet 2025 genomlyst vår verksamhet för att förbättra våra rutiner kring främst schemaläggning, uppföljning, återkoppling, chefsstöd, chefsrekrytering, byte av administrativa system, presentation av nyckeltal löpande och personaloptimering. Vi kommer att under 2025 förbättra våra resultat på varje enhet. Vår bedömning är att våra kunder kommer att välja att stanna kvar i hemmet längre tid och att efterfrågan till våra äldreboenden kommer att minska under den närmaste perioden. Omsorgsfamiljen kommer att utnyttja alla erbjudanden om utbildning för våra medarbetare. Vi har under Äldreomsorgslyftets tak utbildad ett stort antal medarbetare till Undersköterskor och vårdbiträden. Vi kommer att fortsätta på samma sätt under 2025 och 2026 så långt fram som erbjudandet att utbilda under Äldreomsorgslyftet. Väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer Risken framåt för Omsorgsfamiljen är att politiska beslut ska ändra spelplanen till förmånen för den Kommunala verksamhet som är lättare att styra och följa upp för våra politiker. Uteblivna eller låga höjningar av ersättningsnivåerna. Övergång från LOV till LOU för att Kommunerna önskar öka sin styrning och kontroll framåt. Uteblivna svar och bristande politiska ställningstagande avseende den personliga assistansens framtid. Återgång till låga höjningar av assistansens schablonersättning. En fortsatt hög sjukskrivning utan fortsatt ekonomiskt stöd från Regeringen skulle påverka företaget negativt. Omsorgsfamiljen har en för hög sjukfrånvaro generellt och det är en långsiktig plan att få den att minska. Omsorgsfamiljen har tagit fram en ny policy och ett delvis nytt arbetssätt för att få ner antalet korttidsfrånvarotillfällen. Svårigheten att rekrytera nya välutbildade medarbetare och att få behålla både gamla och nya kommer