Bokslut 2024
Räkenskapsperiod 1 januari 2024 → 31 december 2024
Finansiell hälsa
Snabb översikt - betalningsförmåga, lönsamhet och kapitalstyrka jämfört mot branschnormer.
Resultaträkning
Vad bolaget tjänade och spenderade under året - slutar i årets resultat. Alla belopp i SEK.
| Nettoomsättning | 487 571 000 |
|---|---|
| Övrig omsättning | 27 979 000 |
| Omsättning | 515 550 000 |
| Lagerförändring | - |
| Rörelsekostnader | -613 779 000 |
| Rörelseresultat | -131 883 000 |
| Finansiella intäkter | 2 254 000 |
| Finansiella kostnader | 713 000 |
| Resultat efter finansnetto | -131 883 000 |
| Resultat före skatt | -131 883 000 |
| Skatt | 0 |
| Årets resultat | -133 059 000 |
Balansräkning 2024
Tillgångarna (vänster) och hur de finansierats (höger) - de två sidorna balanserar alltid till samma summa. Alla belopp i SEK.
| Anläggningstillgångar | |
|---|---|
| Immateriella anl.tillg. | 5 950 000 |
| Materiella anl.tillg. | 5 041 000 |
| Finansiella anl.tillg. | 4 156 000 |
| Summa anläggningstillgångar | 15 147 000 |
| Omsättningstillgångar | |
| Varulager | - |
| Kundfordringar | 85 474 000 |
| Övriga kortfristiga fordringar | 45 000 |
| Förutbetalda kostnader / upplupna intäkter | 42 718 000 |
| Kassa och bank | - |
| Summa omsättningstillgångar | 174 166 000 |
| SUMMA TILLGÅNGAR | 189 313 000 |
| Eget kapital | |
|---|---|
| Aktiekapital | 277 000 |
| Reservfond | 198 000 |
| Överkursfond | - |
| Bundet eget kapital | 5 535 000 |
| Balanserat resultat | 172 633 000 |
| Fritt eget kapital | 39 574 000 |
| Summa eget kapital | 45 109 000 |
| Obeskattade reserver | |
| Periodiseringsfonder | - |
| Ackumulerade överavskrivningar | - |
| Summa obeskattade reserver | - |
| Avsättningar | |
| Summa avsättningar | 2 633 000 |
| Långfristiga skulder | |
| Skulder till kreditinstitut | - |
| Övriga långfristiga skulder | - |
| Summa långfristiga skulder | - |
| Kortfristiga skulder | |
| Förskott från kunder | 502 000 |
| Leverantörsskulder | 8 256 000 |
| Skatteskulder | - |
| Skulder till koncernföretag | 24 055 000 |
| Övriga kortfristiga skulder | 41 567 000 |
| Upplupna kostnader / förutbetalda intäkter | 67 191 000 |
| Summa kortfristiga skulder | 141 571 000 |
| SUMMA EGET KAPITAL & SKULDER | 189 313 000 |
Nyckeltal
Beräknade mått som visar lönsamhet, betalningsförmåga och risknivå.
Kassaflödesanalys
Hur kontanterna rörde sig under året - in från löpande drift, ut till investeringar, in/ut från finansiering.
| Kassaflöde från löpande verksamhet | -16 267 000 |
|---|---|
| Kassaflöde från investeringsverksamhet | -45 563 000 |
| Kassaflöde från finansieringsverksamhet | 61 830 000 |
Vinstdisposition & utdelning
Vad styrelsen föreslår ska göras med årets vinst - utdelas till ägarna eller balanseras i bolaget.
| Föreslås balanseras i ny räkning | 39 574 |
|---|---|
| Total föreslagen disposition | 39 574 |
Aktiekapitalets fördelning
Alla aktieslag som finns i bolaget - antal aktier och kvotvärde (samt rösträtt om olika klasser har olika styrka).
| Aktieslag | Antal aktier | Kvotvärde / aktie |
|---|---|---|
| Teleperformance Nordic AB | 2 775 | 100000 SEK |
Personalspecifikation
Detaljerad uppdelning av löner, pension och fördelning mellan styrelse, VD och övriga anställda.
| Antal anställda (män) | 555 |
|---|---|
| Antal anställda (kvinnor) | 403 |
| Löner och andra ersättningar (totalt) | 280 805 000 |
| varav styrelse + VD | 1 898 000 |
| varav övriga anställda | 278 907 000 |
| Sociala kostnader (inkl. pension) | 112 465 000 |
| Pensionskostnader (totalt) | 18 953 000 |
| varav styrelse + VD | 666 000 |
| Antal styrelseledamöter | 4 |
| varav kvinnor / män | 2 / 2 |
Anläggningstillgångar - kategorinoter
Hur värdet på maskiner, byggnader och inventarier förändrats - anskaffningsvärden, avskrivningar, inköp och försäljningar.
| Kategori | Anskaffningsvärde | Ack. avskrivning | Årets inköp | Årets avskrivning | Bokfört värde |
|---|---|---|---|---|---|
| Inventarier, verktyg och installationer | - | - | 2 283 000 | -8 739 000 | - |
| Förbättringsutgifter annans fastighet | - | - | 652 000 | -5 136 000 | - |
| Andelar i koncernföretag | - | - | - | - | - |
Operationella leasingavtal - framtida förfall
Hyror och leasingavgifter bolaget bundit sig att betala under kommande år.
| Inom 1 år | 40 405 000 |
|---|---|
| 1 - 5 år | 43 069 000 |
| Totalt | 83 474 000 |
Årets leasingkostnad: 39 775 000 SEK
Förändringar i eget kapital
Hur varje del av eget kapital förändrats under räkenskapsåret. Belopp i SEK.
| Förändring | Fond för utvecklingsutgifter | Balanserat resultat | Årets resultat | Totalt |
|---|---|---|---|---|
| Årets resultat | - | - | -133 059 000 | -133 059 000 |
| Balanseras i ny räkning | - | -189 102 000 | 189 102 000 | 0 |
| Erhållna/erhållet aktieägartillskott | - | 61 830 000 | - | 61 830 000 |
| Upplösning fond för utvecklingsutgifter | 1 475 000 | 1 475 000 | - | 0 |
Utländska koncernföretag
Utländska dotter- och intresseföretag som anges med namn men utan svenskt organisationsnummer. Visas som not - de länkas aldrig i ägarnätverket.
| Namn | Säte | Relation | Kapitalandel | Bokfört värde |
|---|---|---|---|---|
| Teleperformance Danmark A/S (15112905) | Köpenhamn | Dotterföretag | 100,00 % | 0 |
| Teleperformance Finland OY (0875544-0) | Tammerfors | Dotterföretag | 100,00 % | 4 156 000 |
| Teleperformance Norge AS (967682535) | Oslo | Dotterföretag | 100,00 % | 0 |
Noter & detaljer
Ytterligare specificerade poster ur årsredovisningen. Belopp i SEK.
| Koncessioner, patent & licenser | 888 000 |
|---|---|
| Balanserade utvecklingsutgifter | 5 062 000 |
| Förbättringsutgifter på annans fastighet | 2 587 000 |
|---|
| Fond för utvecklingsutgifter | 5 060 000 |
|---|
| Övriga avsättningar | 2 633 000 |
|---|
| Förskott från kunder | 502 000 |
|---|
| Aktiverat arbete för egen räkning | 0 |
|---|---|
| Resultat från andelar i koncernföretag | -35 195 000 |
| Övriga skatter | 1 176 000 |
|---|
| Försäljning av materiella anl.tillg. | 0 |
|---|---|
| Investering i finansiella anl.tillg. | 39 351 000 |
| Erhållna aktieägartillskott | 61 830 000 |
Övriga upplysningar
Berättande texter från årsredovisningen som styrelsen särskilt vill lyfta fram.
Under 2024 har bolaget fortsatt det strategiska arbete som krävs för att anpassa organisationen till det nuvarande affärsläget och förväntar sig under kommande räkenskapsår att till fullo kunna se effekten av de kostnadsbesparingsprogram som genomförts under 2023 samt 2024. En del av detta avser en omförhandling av ett av bolagets hyreskontrakt som innebär en betydligt lägre kostnad under kontraktsperioden i jämförelse med tidigare kontrakt. Bolaget ser även ett intresse hos befintliga kunder att utöka den nuvarande verksamheten, samtidigt som ett gediget säljarbete fortskrider med en förstärkt säljorganisation under det första kvartalet 2025.Teleperformance EMEA sköter förhandlingar och kontakter med våra globala kunder. Dessa kunder står för en betydande del av vår verksamhet. Det ger oss en möjlighet att arbeta med större företag, dock är vi samtidigt beroende av EMEA:s relation till kunden globalt, vilket begränsar våra möjligheter till påverkan.
Revisionsinformation
Vem som granskat årsredovisningen och vad det kostat.
| Revisionsbolag | KPMG |
|---|---|
| Revisionsarvode | 989 000 SEK |